家居修材凑数其间！原开正在广州东方国际贸易广场的一家光益地板专卖店，因搭售的三无产物闪现质地题目，被消费者屡屡举报并告到法院。今天，南方日报记者从企查查获悉，墟市监禁部分查实后对其做出了13万元的罚款管造。而消费者供给的讯断书则显示，一审法院认定被告活动组成敲诈，对其做出“退一赔三”的重判。
卖出的货值不到11万元，但这一罚一判，让卖家也许付出的违法本钱就抢先57万元。2023年6月9日，南方日报曾注意揭破这发迹居修材生意合同牵连的前因后果（详见2023年6月9日南方日报家产周刊B02版）。7月26日，记者实地回访发明，该专卖店早已不知所踪，相近商家反响，其数月前或已撤走。原告刘姑娘（假名）向记者吐槽，实在这家老板近年因好像牵连屡屡被告，自身要讨回亏损也绝非易事。
刘姑娘的遇到，只是是现时千千千万个“装修幼白”正在家居墟市被蒙骗的一个缩影。有的商家很会“打一枪换一炮”，一输讼事就闭店开溜，让受害者仰天长吁。
刘姑娘当初专一念着擢升生涯品德，正在新房装修的进程中，才挑选了这家号称出名高端品牌的光益地板，哪曾念过，后面会惹来这么多困难。
早正在2022年头，刚装配好的地板就发轫闪现质地题目，她才感想受骗上圈套，赶忙拿起功令的火器来维持自身的合法权力，屡屡向广东省消委会投诉。颠末多轮融合腐败后，刘姑娘决意向广州河汉区墟市监视约束局做出举报，并写下一纸诉状，把对方告到了法院。
卖家没有主动认可自身是正在诳骗，而坚称买家是知情的。于是，正在法庭上，两边争议的中央是：卖家的活动是否组成敲诈。刘姑娘以为，自身受商号敲诈传扬误导，认为订购的是光益牌木地板，才与对方签署合同，结果收到的却是三无产物，卖家涉嫌恶意敲诈。而卖家则以为，商号应用“光益”字样是为了正在墟市中呈现辨识度的探究，并不虞味着该店只可卖该品牌产物，况且将主打产人格动门店招牌是现时业内通行做法，其并不存正在当真的“敲诈”活动。
正在颠末庭审视察后，一审法院以为，因为木地板墟市拥有必然水平的专业性，差异品牌、价钱的木地板正在质地、价钱、机能等方面存正在较大分歧，通常消费者难以自行识别，故策划者向消费者发售相干商品时，更应确凿、全盘、清楚地向消费者披露商品的质地、机能、品牌等消息，不得作伪善或者引人歪曲的传扬。整体到本案中，涉事商号门口显然标注其出售的木地板品牌为“光益”品牌，正在向原告刘姑娘发售案涉木地板的进程中，其发售职员发送多张含有“光益地板”的木地板图片，两边合意签署的案涉购销合同上也清楚载明“光益地板购销合同”，且加盖有“光益地板广州专卖店”印章，足以使原告坚信其所置备的木地板为“光益”品牌。而且，被告没有证据注明其就案涉木地板为何种品牌等消息向原告实行过披露。据此，法院认定卖家主观上存正在敲诈的成心。其它，正在原告向被告看法退货补偿时，两边的电话灌音显示，被告确认其包庇相干消息即案涉木地板并非“光益”品牌地板，且当庭确认其交付的木地板并无相干品牌。于是，遵照相閉功令和公法表明，法院認定被告的活動組成敲詐。
最終，法院訊斷被告向原告劉姑娘返還貨款109377元，並向原告補償相當于三倍貨款的虧損328131元。
與此同時，廣州市河漢區墟市監視約束局對這家專賣店立案視察後，認定了老板存正在“正在産物中摻雜、摻假，以冒充真、以次充好，或者以不足格産物假冒及格産物”的違法底細。爲此，該局對店家的活動做出了罰款130718.5元的懲辦。
中國的地板墟市，永久都是木地板、塑料地板、瓷磚地板和實木複合地板“四分天地”的格式。與其他品種的地板比擬，木地板有隔音隔熱、調度濕度、冬暖夏涼、綠色無害等諸多益處。
近年來，跟著人們對美妙寓居生涯品德的需求不休擡高，木地板的墟市占比也接續擢升。然而，跟著墟市越來越大，來自消費者的投訴也蓦然減少。像劉姑娘相同，通過專+幫平台向記者投訴的生意牽連案例不堪列舉。與此同時，記者通過黑貓投訴、淘寶及京東木地板品牌官方旗艦店的評論區等公然渠道查閱搜尋發明，好像的木地板質地爭議牽連，同樣是消費者正在這些平台投訴的中央題目。
鬥勁常見的是投訴産物貨過錯板、假充僞劣。譬如，一位消費者A投訴稱，2023年3月，其正在向久盛地板上海一家紅星美凱龍門店訂購了一款美國白橡實木地板，到貨後發明貨過錯板，經巨頭檢測中央判定爲紅橡。消費者B則投訴稱，其此前正在广州市增城区增江大道南后光家居CBD修材馆A75圣象地板买到的产物，亦与当初下订确认的样板存正在显然分歧。
也有消费者投诉产物德地有题目、以次充好。消费者C就投诉称，其置备的安信地板做满屋铺装，没多久就由于质地题目闪现大面积缩水，罅隙大到能够插入2枚硬币，还存正在掉漆题目。其它，另有的投诉反响商家违规收取装配费、装配不典型发售流程不典型题目，又或者是商家伪善传扬、夸张传扬等题目。
南方日报记者梳剃发现，受到消费者高频投诉的，不单是极少幼牌、杂牌或三无产物，另有像兔宝宝、大亚圣象、德尔改日、胶卷格尔这类上市公司大品牌。
正在平常消费者的常识里，惟有幼商幼贩才卖假充伪劣产物，正途大卖场是有质地确保和后续办事的。但记者视察发明，实际也许让消费者大跌眼镜。纵使是红星、竟然之家等主打高品德的大型家居卖场，也存正在局部商家售卖低质产物而被消费者投诉的情形。只是，因为维权本钱过高，多人消费者并不会像刘姑娘那样，挑选通过漫长的诉讼来维持自身的合法权力，而只是念正在收集上或向媒体吐吐槽、解解气。
少见据显示，我国少见千家木地板企业，无牌作坊不胜枚举，墟市总范畴达数千亿元。因为木地板品种繁多，产物德地和商家荣耀良莠不齐，消费者难以区别真假口舌，很容易掉进消费组织。
多位木地板经销商告诉记者，实木地板的原原料种类数以万计，差异原料的性状、产地、价钱等千差万别。木料识别有较高的门槛，没有老手跟随，平常消费者惟有被商家忽悠的份。良多卖家便收拢这一点，用色彩、纹道相像、价钱更低、质地较次的木料来假冒花梨木等层次更高的木料，或者直接诬捏出非洲柚木、金丝柚木等造假材种，骗作废费者相信。
其它，木地板的加工工艺极其繁杂，识别门槛特别高。正在广州番禺某家居卖场上，一位商家以实木地板为例告诉南方日报记者，一批货从原木进厂到实木地板造品进库，其出材率也许仅有两成操纵。为了消浸本钱、抬高利润，极少违法分子便大批收购有要紧质地题目的原料，用指接、横拼、刮腻子等本事，加工成做实木地板的程序坯料，再低价吸引幼厂商和杂牌企业来采购。只消商家不主动声明，消费者难以用肉眼来识别优劣。
正在高额利润驱策下，挂羊头卖狗肉式的冒牌发售形象更为常见，让消费者防不堪防。像大天然、世友、久盛、格尔森、生涯家、圣象、等出名品牌，便是不良商家仿冒的“热点对象”。正在南浔、桃园、沈阳、南宁、梧州等地，有些幼作坊、幼工场，特意为大都市的修材店供给所谓的“贴牌办事”，实在便是帮手造假。以至有品牌专卖店，也正在暗地里跟与这些造假工场结成灰色便宜链条，将冒牌地板或三无产物与正途品牌专卖店混正在一道出售。幼代工场修立简陋、时间掉队、约束杂乱，其出品德地往往乱七八糟，更卑劣的还会激发百般应用安好题目。
现时，修材墟市逐鹿日趋白热化，纵使是品牌木地板，也存正在要紧的同质化题目。商家要占地抢客，只可夸张传扬博眼球，以至搞诳骗消费者的伪善传扬。譬如，现时墟市上热销的所谓有抗菌、防水、纯自然、净化氛围等五光十色效果的木地板，均是夸张传扬和伪善传扬的“重灾区”。
分表是正在极少斗劲肃静的幼卖场，凑数其间的形象就更为了得，发起消费者抬高警戒，尽量挑选范畴较大、荣耀度较高的专业卖场，置备出名度较高的品牌产物，谨防受骗上圈套。
