1999年进入中国的百安居一经正在家居行业“风生水起”，但近几年门店数目、面积和店内品牌的中断，让许多人心生猜忌：百安居正在中国还“撑”得下去吗？2013年，功绩连亏、门店缩减、“奖金门”事宜，百安居的情景也一直“缩水”。有业内人士默示，店内著名品牌的慢慢消散、杂牌异军突起，让百安居正在消费者的心目中不绝下滑。
据百安居官网先容，“百安居于1999年进入中国，目前正在宇宙17个都市开设了39家门店。”但记者相识到，和百安居岑岭光阴的63家门店比拟，闭店数目可见一斑，其正在北京地域目前唯有5家。
除门店中断表，百安居各店内的品牌也正在中断。8月16日，正在百安居北京四序青店，新京报记者挖掘，四序青店的面积由以前的两层缩减为一层，此前鼎力开展的软装现正在只剩下靠包窗帘类，攻陷很幼的面积。记者留神到，瓷砖品牌只剩下冠军、马可波罗等国内品牌。当提出要购置进口品牌瓷砖时，发卖职员告诉记者：“没了，全撤了。”
记者正在店内看到，卫浴产物区域内固然有商场上认知度较高的科勒，但唯有一两款产物，剩下的也是法恩莎、箭牌等国产物牌。吊顶区只可望见康浩、奥华、升杨等消费者并不太谙习的品牌。早期进驻的著名橱柜品牌海尔橱柜早已不见踪迹，唯有美高、吉林森工金露、艾肯、鳌国、好佳益等品牌。地板区域内，固然有圣象、安信、德尔等消费者谙习的品牌，也掺杂着誉丰、保得利这些不太著名的品牌。
一位正正在百安居购物的许密斯告诉新京报记者：“来这里紧要是家里的开闭面板映现题目，到这里来买幼件比拟便利。大件的修材产物仍是斟酌量去归纳卖场，那里品牌多，名堂也多。”从走访来看，著名品牌产物的上风杂沓正在极少著名度不高品牌中，也受到拖累。
记者正在公然之家金源店走访时，意大利IMOLA陶瓷集团董事吴海刚告诉新京报记者：“IMOLA如此的品牌正在海表通常都以独立店或精品店的形状存正在，因为定位与修材超市不符，以是很少进驻修材超市。之前IMOLA曾正在边境进驻过修材超市，但一段年光后感受正在产物的计划、办事等各方面不行更好地餍足消费者，随后撤出。”
看待海尔橱柜、宏耐地板的退出以及无海表品牌瓷砖进驻，百安居方面回答新京报称，“这只是平常的供应商产物安排。百安居会时时时地凭据商场需求，挑选更受接待、品德更好、代价更省钱的产物供消费者实行采用。”
最初由于修材超市的上风不显着，百安居创建了“百安居装潢中央”，与百安居修材超市内的产物挂钩，做自营家装。但百安居的自营家装正在网上也屡见消费者曝光和投诉。
广州市工商局12315指导中央数据显示：2013年消费者对百安居的申投诉已近70例。投诉实质紧要涉及虚报资料数目、质地不表闭以及阻误工期。本年3月有媒体爆出“百安居公司装修质地不表闭，为消费者张某装修的衡宇墙面多处起泡、开裂”。8月18日，网友“lulu和dingding”正在微博上反响“热水器装配不到一年三角阀零落，180平米新房全盘被淹”；7月26日，网友“长幼鱼”爆料正在百安居购置并运用几年的玻璃门发作自爆；6月18日，网友“iam胖雪梨”爆料“淋浴房移门整块爆裂”……
有不肯揭发姓名的业内人士告诉新京报记者，早期百安居的自营家装启发了修材产物的发卖，但此刻百安居的自营家装与品牌家装公司比拟，正在计划、办理、施工方面的体味和专业性上亏空之势显着。
固然正在坚持代价上风上，百安居方面声称“从昨年首先，百安居设立了特意的代价幼组迅速地安排商品代价，确保低价”，但此刻的家装公司都正在走“泛家居”途径，与供货商直接对接，代价或产物品种与百安居比拟，都具备相当的上风。
2006年，百安居 “欠款门”产生，雅迪尔、韩丽橱柜、宏耐、美驰等大宗品牌指斥百安居拖欠巨额货款，大宗品牌首先从百安居撤出。今后，越来越多的供应商从百安居撤出。从2007年至今，百安居闭店不绝，近四成的门店撤场，至今宇宙剩下39家店面。
业内人士以为，百安居采用了代销为主的轨造，发卖后才结算，结算周期较长，并且不担当实行和办事负担，还要收取各类用度，如此供应商本钱就很高，商品的结算代价也就高。
据相识，正在大宗品牌撤出百安居之后，百安居首先鼎力开垦自有品牌。记者正在百安居四序青店也看到，卖场内实在有许多自有品牌产物，漫衍正在灯具、五金等各个区域。百安居方面回答新京报称，“目前百安居有2600余种专售品牌产物。百安居还会推出一直扩展专售品牌系列产物，这些产物均有国际计划靠山，并只正在百安居独家发卖。”
但百安居自有品牌的质地却由于各地的抽检屡出题目遭到消费者猜忌。2012年7月，上海质监局告示的《2012年上海市水嘴产物德地监视抽查结果》显示，由百安居(中国)投资有限公司坐蓐的一款型号为“M33241，单柄双控，DN15”，批号为“103545909”的厨房龙头被判决为不足格。8月18日，上海市质地技艺监视局对本市坐蓐和发卖的水嘴产物德地实行专项监视抽查，百安居(中国)家居有限公司上海闸北店检出招牌为“B&Q”、规格为“DN15，907021，单柄双控”的厨房龙头被检出质地不足格。
百安居刚进入中国时，定位“大型超市零售”，给答允我方着手拼装家具和装修衡宇(DIY)的人供应方便，但因为代价与各地低价的修材卖场比拟上风并不显着，加上DIY装修形式并不适宜中国人的消费民俗，百安居便将装潢交易动作一种方式，创建了中国特性的“百安居装潢中央”。
2009-2010岁首，百安居推出“T设计”，从门店情景、组织计划、产物摆列、产物品类、顾客办事等症结实行升级改造，计划打造“新一代中国零售门店”。然而“T设计”并没有蜕化百安居交易的下滑。从百安居中国的母公司英国翠丰集团(Kingfisher Group)发表的财报看，2010年-2011年财年百安居中国的发卖低落16.2%，2011年-2012年财年发卖低落了6%。百安居方面回答新京报称，2013年百安居中国区主旨交易根本完成出入均衡。门店通过低重商品售价、鼎力度促销勾当以及改良商品布局得益了强劲的功绩增加，可比同店发卖增加了8.7%。
目前的百安居是否必要形式安排？百安居方面称，“正在改日的几年间，百安居会凭据商场需求，因地造宜，标新立异，不绝订正咱们的筹办形式。咱们坚信，改日的百安居也会更适宜中国客户的需求。”百安居声称要“寻求的是正在中國的長遠穩固開展”，但正在改日，百安居能否再次兴起，还需拭目以待。
